Обучение на рабочем месте

(Производственный инструктаж TWI) 

Для кого этот курс?

1. Для линейных руководителей, которым приходится обучать новичков выполнению работ.
2. Для директоров по качеству и сотрудников службы качества.
3. Для первых лиц и ТОП – менеджеров.

В чём проявляется эффект от применения этих знаний?

1. Быстрое превращение  новичка в полноценного сотрудника.
2. Взаимозаменяемость персонала.
3. Стабильное качество  и производительность у всех сотрудников.
4. В организации появляются работающие стандарты на основные виды работ.

Основные разделы курса:

Программа курса состоит из 5 разделов, указанных ниже, но их формулировки будут мало информативны, пока Вы не изучили сам курс. На наш взгляд, больше информации о полезности и содержании можно получить из описания результатов каждого из этапов, которые указаны в скобках.

1. Анализ работы "по-крупному" (сможем ли подготовить такого специалиста сами? сколько времени это займёт? какой должна быть программа подготовки? какие подходы для этого использовать?)
2. Детальный анализ работы (понимание того, какой из всех известных нам способов выполнения этой работы является оптимальным; закрепление его в виде стандарта).
3. Разбивка на элементы в учебных целях (в какой последовательности передавать эти знания? каков план обучения?)
4. Передача знаний (как передать знание оптимального способа выполнения работы конкретному человеку и сформировать у него правильные навыки?)
5. Проверка, закрепление и отработка навыков (как сделать так, чтобы стандарты выполнялись новичком всегда и превратились в устойчивый навык?)

В чём особенности данного курса?

Максимальный эффект даёт при корпоративном обучении. В этом случае есть возможность давать задания по тематике конкретной организации, проверять их и отрабатывать навык разработки стандартов. В организации появляется первоначальная база стандартов. Они ложатся в основу системы контроля качества и корпоративного обучения.